TU CLÍNICA PRIVADA EN VALENCIA

� � � ☆☆ Overall, I would rate the experience 3 out of 5 stars. I want to separate two things clearly. The medical consultation itself was excellent. Dr. Di Maira took a lot of time with me, listened carefully, reviewed the documents and information I had brought, and explained his assessment in a calm, structured, and thoughtful way. I did not feel rushed at any point. From a medical perspective, the consultation felt serious, attentive, and highly professional. For Dr. Di Maira personally, I would give 5 out of 5 stars. I also want to highlight that every member of staff I interacted with was very friendly, respectful, and professional. The reception staff were kind and helpful when I approached them, and the personal interaction was consistently positive. The main issue was the patient experience around waiting time and communication. I waited for more than one hour after my original appointment time before the consultation actually started, in a very small waiting room, without receiving any proactive update. I had to actively ask myself how much longer it would take. For a private consultation with a fee of €120, this creates a poor overall experience, even if the medical care itself is very good. I fully understand that good doctors sometimes need more time with patients. In fact, after my own consultation, I could see that the delay was likely related to the doctor taking patients seriously and not rushing them out. That is something I genuinely value. However, long delays need to be managed more transparently. Patients may be in pain, anxious, unwell, or trying to plan around work and other commitments. Sitting in a small waiting room for over an hour without information is unnecessarily stressful. A practical improvement would be proactive delay communication. For example, patients could receive an SMS, WhatsApp message, or email if the schedule is running significantly behind. Even a simple real-time update such as “your appointment is currently expected to start around 19:20” would make a major difference. It would allow patients to arrive later, adjust expectations, or plan their evening more realistically. The waiting area itself could also be improved. It is functional, but quite small and not especially comfortable or calming. That matters more when delays are long and patients are already not feeling well. In summary: Dr. Di Maira was excellent, and the staff were very friendly and professional. The main weakness is the operational side of the practice, especially waiting time management, proactive communication, and the waiting room experience. With better updates and a more comfortable waiting process, the overall patient experience would be much closer to the very high quality of the medical consultation itself.

Excelente experiencia con la Dra. Perdomo en consulta de Ginecología. Encontrar a alguien con un trato tan cercano y a la vez tan profesional no siempre es fácil. Quiero destacar y agradecer su dedicación: no tiene prisa, escucha de verdad y explica todo de forma súper clara. Además, fue sumamente delicadoa y respetuosoa durante las exploraciones, transmitiéndome muchísima tranquilidad. Sin duda, se ha convertido en mi ginecóloga de confianza. La recomiendo al 100% 😊

Es una clínica recomendable 100 por 100 desde los profesionales hasta las instalaciones y especial mención para Isa la recepcionista, siempre atenta, servicial y eficiente al máximo. Pone todo su empeño en solucionar cualquier duda o pequeña contrariedad que haya surgido. Todo el equipo médico es excepcional en cualquier especialidad. Volveré sin duda si necesito alguna especialidad. Un saludo

La clínica está bien situada. Buen trato por parte del personal, en concreto la Dra. Fernández, reumatóloga, da gusto, muy profesional y amable, sin duda muy recomendable.

Ambiente muy agradable. El personal de recepción es muy amable. Me atendió la doctora Fernández y me dio un trato excelente, ya que llevaba tiempo detrás de un diagnóstico y por fin le puse nombre a lo que me sucede gracias a ella.

Un trato espectacular en todo momento, acompañado de unas instalaciones modernas y en perfecto estado.

Sin duda la recomiendo 100%. Si buscas una clínica seria, con buenos médicos y trato humano, esta es la indicada. La doctora Fernández (reumatóloga) es increíble. Siempre nos recibe con una sonrisa, explica todo con claridad y cercanía y nunca te hace sentir que tienes prisa. Lo que más me gusta de la clinica: La limpieza y modernidad de las instalaciones El trato amable de todo el personal (desde recepción a médicos) Los tiempos de espera son muy razonables.

He tenido cita con el Dr T. Dimaria, muy profesional, un trato excelente, me ha transmitido confianza, lo explica muy claro y bien todo,un diez como especialista en digestivo.

La mujer de recepción fue muy amable y trató a todos los pacientes con mucha simpatía. Además, el Dr. Frasson fue muy profesional y atento, se tomó el tiempo para escuchar con calma, habla inglés perfectamente y realmente transmite que se preocupa por sus pacientes. Me sentí muy cómoda y bien atendida.